(6)要树立廉洁奉公、以身作则的工作作风。平安车险理赔小编介绍汽车保险理赔工作人员不得收取任何形式的佣金，不得以滥赔作为条件接受客户及业务人员任何形式的礼品和礼金。由于理赔人员代表保险公司处理各种案件。涉及到大量的。
最后，客户还要熟悉保险的理赔程序及免赔程序等，做到索赔的时候心中有数。
汽车保险投保时需要的是行驶证、如果是单位投保的话，需要组织机构代码证复印件授权委托书，如果与上年度投保公司不相同的话，需要驾驶投保车辆前往、如果是单位投保的话同时还要带上单位的公章。如果是旧车投保的话，需要身份证。
其次是理赔速度，客户关心的比例达到了72.66%。第三是理赔的手续是否简单，比例也达到了69.06%。最后是服务态度好坏，比例为53.96%，这个调查结果也提醒保险公司，不能该赔的不赔或惜赔，不然会使消费者带着怨气，拒绝。
第四、对于国内车险客户，如果单方事故或经现场调查责任明确的双方事故不涉及人身伤害，且赔偿金额在10000元以下的，可免检事故证明、发票及所有纸质材料。只能提供三份证书原件和一张卡的扫描件来解决索赔。第五、一般来说，有。
一、交强险，该险种属国家强制要求，所以必须购买，赔偿范围11万死亡伤残补助，1万医疗2千财产损失，赔偿不按照责任比例赔偿，仅分有责赔偿，无责赔偿，保费固定二、商业险，该保单内的险种可以根据客户自己要求选择购买，保险。
在汽车保险中，投保人是指办理保险并支付保险费的人；被保险人是指接受保险合同保障的汽车的所有者(即行驶证上载明的车主)。如果车主为自己的汽车投保，则投保人与被保险人是一致的；如果其他人为不归自己所有的汽车投保，则投保人与被保险。
在汽车保险中，投保人是指办理保险并支付保险费的人；被保险人是指接受保险合同保障的汽车的所有者(即行驶证上载明的车主)。如果车主为自己的汽车投保，则投保人与被保险人是一致的；如果其他人为不归自己所有的 汽车保险中的常见问题(。
而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需。
整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、