从“移动大厅”页面，点击“我要认证”；进入认证功能界面，点击蓝色“确认”，进入人脸照片采集页面；将脸部置于位置正中央，按照文字提示完成操作，人脸照片采集完，出现“认证成功”，表示认证完成。从“移动大厅”页面，点击。
因身份信息与系统不符导致无法通过的：联系所在单位进行信息变更，变更之后再进行资格认证。不会操作可以让亲友帮忙办理业务，陕西养老保险app中有点击替亲友办理业务的按钮，根据提示完成办理即可。其他原因导致无法认证的，可以与。
因身份信息与系统不符导致无法通过的：联系所在单位进行信息变更，变更之后再进行资格认证。不会操作可以让亲友帮忙办理业务，陕西养老保险app中有点击替亲友办理业务的按钮，根据提示完成办理即可。其他原因导致无法认证的，可以与。
打开“陕西养老保险”APP，点击“点击替亲友办理业务”按钮，点击右上角图标添加联系人，将亲友添加到联系人列表后，点击选择需办理资格认证的亲友，按照“本人自助资格认证”的流程为亲友办理资格认证。选择需办理资格认证的亲友。
（3）如果确认自己是陕西省机关事业单位基本养老保险待遇领取人员，但没有查询到认证信息，“确认”按钮又是灰色的无法进行认证，可能是业务系统的姓名/身份证号与身份证上的姓名/身份证号不一致导致的。您可以根据手机APP。
可能是打不开，可以找会操作的熟人帮一下，看看是不是操作不当，或者给附近社保局人员打电话询问原因。养老保险认证步骤：从移动大厅页面，点击我要认证，进入认证功能界面，点击蓝色确认，进入人脸照片采集页面，将脸部置于位置。
因身份信息与系统不符导致无法通过的：联系所在单位进行信息变更，变更之后再进行资格认证。不会操作可以让亲友帮忙办理业务，陕西养老保险app中有点击替亲友办理业务的按钮，根据提示完成办理即可。其他原因导致无法认证的，可以与。
就是说你这个养老保险金的条件不满足。不是这个原因才会导致你在手机上面认真不成功，或者是本身的小事，你账号出现了问题，也可能是你的手机这个设备不够好，版本可能比较低，手机版本太差了，也有可能造成这种原因。
网友分享：可以到就近的社保中心办理生存认证。
按照下面的步骤试试：1。注册陕西养老保险APP2。从“移动大厅”页面，点击“点击替亲友办理业务”，选择业务办理的联系人，进入移动大厅页面，此时的业务对象为所选联系人；按照为本人办理认证的流程办理认证。如果要为联系人。