处理方法就是：先协商，后投诉！1。联系车险代理人，让他直接向公司反映问题。首先应该联系当时购买车险时候的代理人，与代理人详细描述情况，让代理人与公司协商，并要求给出解决方案以及解决时间。2。拨打保险公司的客服热线咨。
信阳网友回车被撞了对方全责，对方保险公司不给换原厂件的，可以通过起诉解决。如果已经修好车，那就只能通过法院起诉但不一定可行。如果没有修车，那么可以自己修车起诉保险公司追加赔偿。因发生交通事故导致财物损坏的，应以修复为原。
信阳网友回第二，如果你保了4s店，而保险公司定损价钱也没有达到4s店的价钱，你可以找保险公司理论，要求他们重新定损，正常情况下保险公司都会给够修车费的。第三，还要看你有没有保不计免赔或者是有没有事故现场，这些都是加免的。
您好，这个情况建议您先和保险公司进行协商，要求用原厂配件，保险公司一般只负责赔偿处理，如果协商不成，12378维权服务专线或者报警进行维权。一、交通事故赔偿项目交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所。
信阳网友回你好，这种情况具体看车辆是不是走了保险？如果是走的保险，定损一般都是按原厂配件的价格进行定损的，维修以后没有更换原厂配件，这个直接拨打工商部门的电话投诉就可以了【回答】车子用了一年以后才发现问题还可以投诉吗
如果这样你可以跟他们索取清单，如果清单上写的是原厂配件的名称或型号。你手上就有一点证据。可以向315投诉，如果你什么都没有的话。只能算吃了哑巴亏。现在保险和车厂有的是串通的。(像你说的。按原厂价格买不是原厂的。
不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保险公司派专业人员前去定损。如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员。
可直接联系对方车主协商沟通。如对方车主无法沟通，您可以联系第三方保险公司做代位求偿处理。处理中请留意保存好各类单证及复印件。温馨提示：以上信息仅供参考，若您需要了解或者购买保险，您可联系平安寿险：95511-1，平安车险。
保险公司指定修车厂更换的零件若不是原厂的，首先要分清责任，如果是修理厂以次充好，您可以向其提出重新更换原厂配件的合理要求，如果维修厂拒绝，可以选择走法律渠道维护自身的权益。如果是保险公司定损员和维修厂暗箱操作。
信阳网友回可以要求3倍赔偿。不过这个看是如何约定，如果约定的是原厂配件，不是原厂配件，是可以索赔的，如果没有约定，那么修理厂提供的配件只要保证你正常使用（前提是新的零件），那么修理厂是无责任的。（1）“车辆”，是指机动。