如果是负全责，需要通过交警出具交通事故责任认定书，同时向保险公司客服做案件信息记录，然后双车到定损中心定损后修车；如果自己无责，也要向保险公司的客服做案件信息记录，因为交通强制险中有一条规定，无责方需要向。
法律分析：1。理赔需要的材料： 保险单，驾驶证、行驶证； 交通事故认定书； 定损单、维修费发票； 有人员伤亡的，需要提供病历本、医疗费发票、片子，诊断证明等。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿。
首先需要准备的车险理赔的资料就是当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本，还有就是在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据。
法律分析：车险理赔需要的资料有：单车事故无人伤，无物损：金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号；超过3000元的还需要提供交警事故证明；双、多方事故，无人伤，或单方事故，有物损。
其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表。盗抢险案件：车主需向平安车险保险提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立(破)案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件(破)案表。
具体涉及到的资料包括交强险的保险单；被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证等。车险理赔需提供材料 交强险的保险单；被保险人出具的索赔申请书；被保险人和受害人的有效身份证明。
发生有人伤的事故，报110，一定要交警部门出具事故责任认定书，出现场的事故证明必须有5张以上现场照，没有现场照的事故证明，保险公司可以不认可拒赔。人伤事故原则上，出警后一定会扣车处理，主责以上机动车主还要罚款。
平安车险人伤理赔准备的资料：单方肇事或双方肇事，车损无伤亡：索赔申请书、驾驶证及行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。
确定保险事故性质和赔付责任有关的证明材料。（2）意外身故受益人、被保险人关系证明（即提供户口薄），受益人身份证，法律上认可机构出具的被保险人死亡证明书（或法院提供的宣告死亡证明文件），被保险人户籍注销证明。（3）。
一、第一步：报案报案时需要提供以下资料：保险单、行驶证和驾驶证。开车到保险公司。在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险。