业务上，了解客户的需求、车险购买 渠道 、讲解在4S购买车险的好处等，挖掘潜在客户，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。意识上：无论在销售还是车险理赔知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人。
四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时。
20__年，在___公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、发展、业务多。
一年来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事。
长春网友回这年头买保险就是为了安全和方便，后期服务那么差，再便宜也不买，我买保险，为的是什么？为的就是希望在我出险时一个电话就有专业人员能够及时帮我处理，如果理赔要半个月甚至业务员说让我自己去保险公司，那我还买保险。
所以，从事电话车险营销的人员特别多。因为电话车险属于车主与保险公司直接对接处理的，所以出险后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司去承接相关业务才处理，一旦产生纠纷，势单力薄，有苦无处诉。金额不。
由于电话车险有统一的电话和规范的流程，所以很少出现骗保事件。而且由于电话车险是保险公司直销，所以减少了其他渠道买保险的中介和代理费用，另外保险公司对电话车险业务扶持会给予折扣，所以电话车险比常规保险费用节省10%-15%。
保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，随着时代的快速发展，电话营销也成了一种比较流行的销售模式，也就慢慢发展了一套电话营销技巧认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定。
此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自我经常同其他业务员勤沟通。
长春网友回除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁。