（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训；（2）职业知识培训包括职业基。
人保车险续保专员前期培训如下：负责客户保险相关的投保，续保工作。负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。负责客户保险信息的收集整理。负责投、续保业务招揽及统计分析。客户现场投、续保业务。
很多人说是洗脑其实不是只是在接触一个新行业的时候必定要给你灌输一些信息保险行业的培训有长有短一般3天左右足够内容主要有：行业前景公司简介公司基本法保险推销话术方法保险人形象保险法（这点是重点）然后各家公司会根据不。
车险电话销售技巧和话术1 认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例；另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导。
客服培训主要有：技能的培训，知识的培训，还有态度的培训。客服培训主题：一、技能的培训。通过培训，使员工掌握完成本职工所必须具备的各项技能，如操作技术，处理人际关系技术，处理突发事件的技能等，通过这些技能的学习和培养。
保险公司客服坐席岗待遇和晋升路径9。保险公司客服工作内容和晋升路径10。保险公司理赔管理部各岗位说明书11。保险理赔的职业发展12。查勘员工作内容和待遇及发展路径13。核保岗的工作内容和晋升路径14。理赔岗位工作内容和职业发展。
5)出示保险单(6)填写出险报案表(7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话(9)检查车辆外观，拍照定损(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损(12)理赔员提醒车主车辆上有无。
客服培训内容主要是明确客服的工作内容。也就是让他们明确自己每天的工作是什么，然后就需要弄清楚具体处理问题的办法和一些基本的礼仪和工作流程。
负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的车险，企业团单服务；负责与客户进行业务联络和沟通、维护客户关系；负责组织客户进行理财知识的系统培训；9、负责公关活动的组织、策划和执行；10、负责与客户交流，为客户。
车损险：车损险无疑是理赔范围最广的一种必要险种，无论车子受到了碰撞、刮伤、泡水等损害，都能获得保险公司的理赔。温馨提示：以上内容仅供参考。若您需要购买车险，您也可以联系平安车险客服电话95511-5进行。