解决方法：提供原来的保险单证，保险卡，交强险标志，保险单号，或者原车主的身份信息(单位的话要组织机构代码或者完整的单位名称)；或者用原车辆信息(原车牌，发动机号，VIN码即车架号)应该可以查出来你的保险情况。有可能。
邮箱查询 车险投保成功后，保险公司会将电子保单以附件的形式发送至投保人预留的电子邮箱中，车主可直接在自己的邮箱中查看，也可以将其下载到自己的手机或电脑中，方便平时查看。官网查询 在承保公司的官方网站进行注册。
一般来说，只要投保成功，电子保单是可以通过网上查询的，如果您的人保车险保单网上查不到，您可以拨打中国人保客服热线，提供您的合同号码和身份证号码，由客服人员协助您操作查询。 输入人保车险单号和证件号码后，登录人保。
延边网友回(1)微信官方账号查询：直接搜索您车险的保险公司官方微信官方账号，登录并绑定个人账号后，进入“我的保险”即可查询您车险的电子保单信息；(2)官网查询：投保后，直接登录保险公司官网，依次选择“保单服务-保单查询”，即可查询。
延边网友回一般是不能在网上查询保单情况的，否则个人就没有任何隐私了；可以由投保人打中国人保的统一电话95518咨询保单真伪。电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业 数字证书为客户签发的具有保险公司 电子签名。
延边网友回汽车保险单找不到了，查询方式包括：在保险公司官方公众号查询；可在保险公司官网查询；可拨打保险公司官方热线查询，依据语音提示操作，或可转人工查询；可携带好身份证，前往保险公司线下网点查询等；通过。
首先确认您的车险保单的确是人寿的。再次：正常的情况下当年的车险保单一定可以查询到信息的，如果查询不到可能是：不是最近的保单车辆信息变化，比如过户等如果不是上诉情况则去门店携带行车本身份证查询修改可能等级。
一、保险公司查询：用身份证到保险公司查询；二、电话查询：拨打保险公司客服电话查询；三、网上查询：可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险；打开人保公司车险页面之后，寻找保单查询；然后输入要。
网上查车险也可以直接到购买车险的官网进行查询，进行查询时一般需要用户先注册，进行实名认证且绑定相关的信息，之后找到保单查询服务，输入保单号、身份证号、手机号就可以查询车险保单信息了；车主还可以通过保险公司客服热线进行。
网上不一定能查到的，但可以电话咨询得到，投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%，10座。