微观和宏观。非车险指标有微观和宏观，需求因素分析非车险的需求影响因素可以从宏观和微观两个维度来进行分析。宏观来说，经济环境、社会观念都会影响非车险的需求。
非车险案件处理岗：岗位职责：负责非车险案件查勘、定损、理算、及关键环节管控负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见；提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议，经批准后组织实施。
非车险集中度比车险要高很多，如果是小公司，竞争会很难，而且小的公司也不重视，更多把精力放在车险上。工资你自己肯定比我清楚啊。如果是新人，但是还处在主管的位置上，最好把自己公司的非车险产品体系弄明白，三级机构。
非车险项目很繁多，学习起来比车险更复杂，非车险下面分以下大类：1，财产险；2，人身伤害险，3，责任保险，4，水险即海洋运输险，5，其他险种。这里面每一项都又包含很多细分的险种，比如财产险分为企业财产险、家庭财产险。
一般来说，要看报告的要求，是属于年度报告还是某事故的报告。要是事故报告的话，就是要有事故全过程简练的描述，以及公司的处理意见。如果是年度报告的话，那么至少包括但不限于全年非车险工作的概述、发现的问题以及解决问题。
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。流程上和车险差别不大，主要是涉及到的理赔专业知识领域不同查勘、定损、报案、立案、核损、理算、结案 。
指标分析说明，一般是受考核单位对考核主体做的业绩考核汇报。主要包括：一、经营业绩指标完成情况；二、企业完成考核指标采取的主要措施；三、存在的问题和困难。主要架构中也可以包括企业经营成果要素分析（包括增利因素、减利。
车险核保是车险经营的入口关，核保环节控制得好坏，关系到车险承保质量的高低，也关系到车险经营的稳定性和经营效益的好坏，同时也是反映车险经营管理水平的一个重要指标。核保人员应该切实做到以效益、质量为理念，严把核保关，将。
此外，个别保险公司定损核赔人员与客服人员态度生硬，个别工作人员对消费者解释告知不清，导致客户疑问升级至投诉，服务水平不高。报告建议，要以解决车险理赔难为抓手，维护保险消费者合法权益。一是建立保险业理赔服务评价体系。
三、指导客户提供相应的资料。包括出险原因的分析或证明（如火灾事故证明），受损财产的数量、型号、规格、价格等。索赔手续类材料，如出险通知书、索赔函。四、根据客户材料，判断事故是否属于保险责任，判断实际遭受的损失是。