车险定损审核需要1天左右。车险定损可以找物价局定损后修车，然后拿着物价局的定损单起诉保险公司。如果保险公司的定损单还没有下来，可以打他们的客服电话进行投诉反映情况，让他们接到处理案件的查勘员给出具体时间。物价局定。
收到索赔30日内核定损失；达成赔偿协议10日内赔偿；收到赔偿请求，无法确定赔偿金额，60日内按已确定的先预付；收到材料，核定不能赔，3日内通知。《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的。
其中400-611-6666客服专线实现24 小时×365 天工作制，全年无休，客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。
在合同约定的时间内（一般为出险后7天内），向保险公司理赔部门报案（可电话报案或直接到保险公司报案）。投保人在报案时应说明如下内容：A：被保险人姓名、身份证号码（或被保险人出生年、月、日）B：投保险种、保险金额、
道路救援一般都是交给签了协议的修理厂来做的，要看当时与他们合的作修理厂忙不忙，您的位置和他们合作的修理厂远近情况等等，一般30分钟到2小时之内。详情可以联系太平洋车险客服咨询。如需咨询平安保险相关业务，可以拨打平安。
绝大部分的案件都可以在8小时之内处理完毕。但现实中，由于客户原因，资料不全，或银行帐号不对，造成赔款到帐时间迟滞的情况不少。”“而通过电话渠道销售的车险，是客户直接向保险公司投保，相对于其他渠道的客户而言，他们。
A。案件处理率=当期处理案件总量／当期报案数量×10096B。限时立案率是指在规定时间内立案（车险3天，非车险5天）的案件数量占所有有效报案数量的比例C。赔付率=已决赔款／签单保费D。未决发展比率是指上年度末未决赔案在本。
20__年以来，除每月客服分析、投诉、回访、非车险报案分析外，我们还推行中心业务数据日报表、客服工作质量监督周报表、中心质量指标监控表“三表制度”，对中心运营数据及服务质量进行实时监督，保证问题能够及时反馈、纠正、解决。 2。加强分。
三家出险后的报案电话是不同的，人保财险是95518，人保财险主营业务是车险，目前车险已经实现全国通赔，即，不管你在哪里出险，只要是拨打95518，都可以享受异地查勘理赔的服务。对于非车险业务（比如家庭财产保险、企业财产。
协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导用户拨打报警电话，紧急情况下用户需要先拨打报警电话。非车险报案：非车险报案除了拨打报案电话外95518外，还可以登录中国人保官网，进入【理赔中心】进行线上报案。